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オーディエンスセグメントの種類

Google広告ヘルプでは、オーディエンスセグメントを次の種類に分けて説明しています。

種類ヘルプでの説明（要約）使い方の例
アフィニティユーザーが熱中していること、習慣、興味や関心に基づいてリーチする商品に関わる趣味を持つ人に広く知ってもらう
詳しいユーザー属性長期的なユーザー特性に基づいてリーチする子育て中かどうかなど、生活の状況で絞る
購買意向最近の購入意向に基づいてリーチする同じ種類の商品やサービスを調べている人に届ける
ライフイベント人生の大きな節目を迎えているユーザーにリーチする引っ越しや開業など、節目に関わる商材
カスタムセグメント関連性の高いキーワード、URL、アプリを入力して作る自社の商材に合わせた独自のセグメントを作る
広告主様のデータサイトを訪れた人やアプリを使った人、既存の顧客など（旧称「リマーケティング」）一度サイトを見た人にもう一度案内する
カスタマーマッチCRMデータに基づいて既存顧客にリーチする既存顧客を除外する、または追加の案内をする

カスタムセグメントでURLを指定しても、そのURLのページに広告が表示されるようになるわけではない、とヘルプで説明されています。URLは「そのページに関心がある人」を表す手がかりとして使われます。

キャンペーンの種類ごとに使えるセグメント

使えるセグメントは、キャンペーンの種類によって違います。ヘルプの表をもとに整理すると次のとおりです。

キャンペーン使えるセグメント
検索、通常のショッピングアフィニティ、詳しいユーザー属性、購買意向、広告主様のデータ（カスタムとライフイベントは対象外）
ディスプレイ、動画、デマンドジェネレーションすべての種類
ホテル広告主様のデータのみ

検索広告を中心に始める中小企業では、まず検索キャンペーンで使えるセグメントを把握しておくと十分です。キャンペーン全体の組み立て方はGoogle広告のキャンペーン構成とは？で説明しています。

「ターゲティング」と「モニタリング」の違い

セグメントを追加するときは、「ターゲティング」と「モニタリング」のどちらかを選びます。

設定配信への影響向いている場面
ターゲティング指定したユーザーやコンテンツにだけ広告を表示する。配信が絞り込まれる届ける相手をはっきり限定したいとき
モニタリングキャンペーンや広告グループのリーチは影響を受けない配信を狭めずに、セグメントごとの成果を見たいとき

ヘルプでは、検索キャンペーンのオーディエンスには「モニタリング」が推奨されています。どちらの設定でも入札単価の調整はできます。ユーザー属性や、ディスプレイ・動画のキーワードは「ターゲティング」設定のみ使えます。

選び方の目安としては、検索キャンペーンでは、まずモニタリングで追加してセグメントごとの成果を確認し、その結果を見てからターゲティングに切り替えるかを決める進め方が、配信を急に狭めずに済みます。いきなりターゲティングにすると、表示回数が大きく減ることがあるため注意が必要です。

広告主様のデータとカスタマーマッチを使うときの条件

自社のデータを使うセグメントには、使うための条件があります。

  • リストの大きさ：オーディエンスマネージャーのヘルプでは、過去30日間のアクティブユーザーが、検索、ディスプレイ、YouTubeのいずれでも100人以上必要とされています（2024年2月1日以降にアップロードまたは更新したリスト）。
  • カスタマーマッチの利用できる面：検索、ショッピングタブ、YouTube、Gmail、ディスプレイで使えると説明されています。
  • カスタマーマッチの有効期間：リストの有効期間は最大540日です。使い続けるには、過去540日以内に少なくとも100人のユーザーを追加または更新する必要があります。
  • カスタマーマッチの利用資格：ポリシーページでは、ポリシーを守っている広告主は「モニタリング」と除外で使え、90日以上の利用実績と通算5万米ドルを超える利用金額などの条件を満たすと「ターゲティング」でも使えると説明されています。

また、ヘルプでは、スマート自動入札と最適化されたターゲティングを使うキャンペーンには、アカウント内のカスタマーマッチリストがすべて自動的に含まれるようになると説明されています。

使うときの注意点とよくある失敗

パーソナライズド広告には、制限付きのカテゴリがあります。Google広告ポリシーヘルプでは、健康、性的指向、信仰、厳しい経済状況などのデリケートなカテゴリについて、広告主が選んだオーディエンスに対して宣伝することはできないとしています。また、18歳未満のユーザーには、いかなる種類のパーソナライズド広告も利用できません。

ディスプレイ、動画（販売促進・見込み顧客の獲得・ウェブサイトのトラフィックが目標）、デマンドジェネレーションでは、最適化されたターゲティングがすべてのキャンペーンで自動的に有効になると説明されています。追加したセグメントはターゲティングシグナルとして扱われ、シグナルの外のユーザーにも配信されることがあります。止めたい場合は広告グループの設定で無効にできます。

よくある失敗は次のとおりです。

  • 検索キャンペーンでターゲティングを選び、表示回数が大きく減った。
  • ディスプレイで指定したセグメント以外にも配信されていることに気づかなかった（最適化されたターゲティングの影響）。
  • 既存顧客を除外したつもりが、リストが小さく使える条件を満たしていなかった。

成果は［キャンペーン］＞［オーディエンス、キーワード、コンテンツ］＞［オーディエンス］のオーディエンスレポートで、セグメント別や年齢・性別などのユーザー属性別に確認できます。

オーディエンスの設定とKachiAd

KachiAdの公式サイトでは、URLから広告文・キーワード・配信条件を含むキャンペーン案を作成し、確認してから公開できると説明しています。ただし、オーディエンスセグメントの設定をKachiAdでどこまで扱えるかは、公式サイトに記載がありません。セグメントの追加や設定の切り替えは、Google広告の管理画面で確認しながら進めてください。

また、KachiAdでは自動化モードをキャンペーンごとに選び、完全自動でも地域や言語の変更、新規作成などには承認が必要です。配信対象を大きく変える判断は自社で行う、という考え方はオーディエンスでも同じです。自動化モードの違いはKachiAdの自動化モードで、地域の絞り方はGoogle広告の地域ターゲティングとは？で説明しています。

よくある質問

検索キャンペーンでもオーディエンスセグメントは使えますか？

使えます。ヘルプの表では、検索キャンペーンではアフィニティ、詳しいユーザー属性、購買意向、広告主様のデータが対象です。カスタムセグメントとライフイベントは対象外です。

「ターゲティング」と「モニタリング」はどちらを選べばよいですか？

Google広告ヘルプでは、検索キャンペーンのオーディエンスには「モニタリング」が推奨されています。配信を絞り込まずに、セグメントごとの成果を確認できます。

リマーケティングはなくなったのですか？

機能はあります。名称が「広告主様のデータ」に変わりました。サイトを訪れた人やアプリを使った人、既存の顧客などを含むセグメントです。

リストは何人いれば使えますか？

オーディエンスマネージャーのヘルプでは、過去30日間のアクティブユーザーが、検索、ディスプレイ、YouTubeのいずれでも100人以上必要とされています。

オーディエンスを設定すれば成果は上がりますか？

成果の向上は保証されません。配信結果は広告の内容、設定、予算などによって異なります。まずモニタリングでセグメントごとの成果を確認してから判断するのがおすすめです。

まとめ

オーディエンスセグメントは、興味や関心、意図、ユーザー属性などで分けたユーザーのグループで、アフィニティ、購買意向、カスタム、広告主様のデータ、カスタマーマッチなどの種類があります。使えるセグメントはキャンペーンの種類によって違い、検索キャンペーンでは「モニタリング」が推奨されています。リストの大きさやカスタマーマッチの条件、パーソナライズド広告の制限も確認したうえで、まずはモニタリングで成果を見てから絞り込むかを判断しましょう。

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出典

料金・仕様は2026年11月時点の情報です。